Как купить

Мы работаем как с физическими / юридическими лицами, так и с бюджетными организациями.

Процедура покупки товара в нашей компании очень проста и состоит из нескольких шагов.

1. Оформление заказа

На сайте

Для размещения заказа на сайте используйте стандартную опцию интернет-магазина. Добавьте нужное Вам оборудование в «Корзину», отредактируйте необходимое количество и отправьте заказ, заполнив предложенную форму.

Зарегистрировавшись на нашем сайте, Вы сможете размещать заказы и получать дополнительную информацию о состоянии своих заказов в «Личном кабинете».

По электронной почте

Для размещения заказа по электронной почте воспользуйтесь почтовым адресом sale@energy-express.ru или адресом Вашего персонального менеджера. Ваш заказ будет обработан, и коммерческое предложение направлено по указанному Вами адресу.

По телефону

Вы можете разместить заказ, позвонив нам по многоканальному телефону +7 (812) 309-59-57 и сообщив ID товара.   

С момента размещения заказа за Вами будет закреплен ПЕРСОНАЛЬНЫЙ менеджер, с которым Вы можете обсудить все интересующие Вас вопросы.

2. Оформление и подтверждение заказа

После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки и т.п.) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.

Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

• Стандартное время выдачи заказа(со статусом: В наличии): не ранее 14-00 часов следующего дня после поступления денежных средств на р/с Поставщика: как в случае безналичной оплаты , так и после оплаты товара на сайте. Товар день в день не выдается!

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.

Перемещение товара со склада в офис продаж для выдачи, осуществляется только после оплаты заказа на сайте.

Информация о характеристиках товаров может быть изменена фирмой-производителем в одностороннем порядке в любое время. Изображения товаров на фотографиях, представленных на сайте, могут отличаться от оригиналов. 

3. Оплата и цены

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

ВАЖНО! Продукция отсутствующая на складе и поставляющаяся под заказ (статус: Наличие - отсутствует) размещается только при 100% предоплате !!!

Возможные способы оплаты:

• Оплата на сайте (пополнение счета по конкретному заказу в личном кабинете, либо оплата заказа по ссылке пришедшей Вам на почту вместе с заказом)

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

1. тип карты
2. номер карты,
3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код

Политика безопасности

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и Masterсard-Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verifiedby Visa, Secure Code,и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

Уважаемые Клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.

• Безналичный перевод юридического лица по реквизитам, указанным в выставленном счёте

Оплата товара производится по безналичному расчету на основании предварительно выставленного счета направленного на Ваш e-mail менеджером магазина, если заявка была отправлена на почту sale@energy-express.ru

Все цены и услуги на сайте указаны с учетом НДС 20%.

• Вместе с товаром Вы получите полный комплект документов: оригинал счета, УПД.
• Для получения товара Вам нужно будет предъявить водителю-экспедитору паспорт, печать или оригинал доверенности.